Impression Giclée en édition limitée - Callie

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours lorsque vous achetez en ligne sur jillhobbsart.co.uk. Cependant, si vous achetez sur l’un de nos sites de galeries ou lors d’une foire d’art, vous achetez l’œuvre telle que vue.

L'acheteur est responsable des frais de retour à l'artiste. Veuillez contacter jillhobbsart@outlook.com si vous avez des questions.

Oeuvre commandée

Les œuvres d’art commandées ne sont pas remboursables, sauf si elles sont défectueuses. L'acheteur est tenu de payer un acompte de 50 % avant l'achèvement, qui n'est pas remboursable. Les travaux réalisés seront jugés satisfaisants et payés intégralement avant d'être envoyés à l'acheteur. Si l'œuvre d'art est défectueuse, l'acheteur doit en informer l'artiste dans les 14 jours suivant sa réception et suivre le processus de retour ci-dessous.

Retour

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre œuvre, veuillez retourner l'œuvre dans les 14 jours suivant sa réception.
Les frais de retour de l'article seront à la charge de l'acheteur. Lors du retour de l'article, vous devez vous assurer qu'il n'est pas perdu ou endommagé pendant le transport. Nous vous conseillons donc d’opter pour un service de livraison contre signature. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours pour que l'article atteigne sa destination.
Nous n'accepterons pas les retours d'articles endommagés après la livraison. Si tel est le cas, l'article sera retourné au client aux frais de ce dernier.
Vous devez retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre d'art avec l'œuvre d'art et tous les emballages dans leur état d'origine, bien emballés, y compris notre bon de livraison et à vos risques et frais.
Une fois que notre artiste a reçu l'œuvre d'art, nous créditerons votre carte de crédit ou de débit du prix d'achat total des marchandises retournées. Veuillez consulter notre politique de retour.

Processus de retour

Veuillez nous envoyer un e-mail à jillhobbsart@outlook.com et nous vous enverrons un formulaire de retour et une adresse de retour. Veuillez imprimer cet e-mail et l'inclure avec l'œuvre lors du retour de l'œuvre. Nous vous conseillons d'opter pour une livraison contre signature, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les articles qui ne nous parviennent pas.
Nous vous rembourserons votre achat lorsque nous aurons reçu et vérifié l'article. Veuillez consulter la politique de retour.

Comment puis-je annuler ma commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à jillhobbsart@outlook.com dès que possible pour nous informer que vous souhaitez annuler. Si la commande a déjà été traitée, vous devrez suivre le processus de retour standard décrit ci-dessus.

Livraison gratuite au Royaume-Uni

Si vous souhaitez que cela soit envoyé à l'international, veuillez nous contacter via le formulaire de contact @ www.jillhobbsart.co.uk/contact