El alfarero - Obra de arte original

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días cuando compra en línea a través de jillhobbsart.co.uk. Sin embargo, si compra en uno de nuestros sitios de galería o en una feria de arte, comprará la obra tal como se ve.

El comprador es responsable del coste del envío de devolución al artista. Comuníquese con jillhobbsart@outlook.com si tiene alguna pregunta.

Obra de arte encargada

Las obras de arte encargadas no son reembolsables a menos que estén defectuosas. El comprador debe pagar un depósito del 50% antes de la finalización, que no es reembolsable. El trabajo completado se considerará satisfactorio y se pagará en su totalidad antes de enviarlo al comprador. Si la obra de arte es defectuosa, el comprador debe notificar al artista dentro de los 14 días posteriores a la recepción y seguir el proceso de devolución a continuación.

Devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su obra de arte, devuélvala dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
El coste de devolución del artículo correrá a cargo del comprador. Al devolver el artículo, debe asegurarse de que no se pierda ni se dañe durante el transporte. Por lo tanto, le recomendamos que opte por un servicio de entrega firmado. El artículo puede tardar hasta 7 días en llegar a su destino.
No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan resultado dañados después de la entrega. Si este es el caso, el artículo será devuelto al cliente por cuenta del cliente.
Debe devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la obra de arte con la obra de arte y todo el embalaje en su estado original, envueltos de forma segura, incluido nuestro albarán de entrega, y bajo su riesgo y costo.
Una vez que nuestro artista haya recibido la obra de arte, acreditaremos en su tarjeta de crédito o débito el precio total de compra de los productos devueltos. Por favor consulte nuestra política de devoluciones.

Proceso de devoluciones

Envíenos un correo electrónico a jillhobbsart@outlook.com y le enviaremos un formulario de devolución y una dirección de devolución. Imprima este correo electrónico e inclúyalo con la obra de arte cuando la devuelva. Le recomendamos que opte por una entrega firmada, ya que no podemos aceptar responsabilidad por los artículos que no nos lleguen.
Le reembolsaremos su compra cuando hayamos recibido y verificado el artículo. Consulte la política de devoluciones.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

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